OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,48%
DENÚNCIAS 16 13,22%
DIREITO DO CONSUMIDOR 8 6,61%
DÚVIDAS 32 26,45%
ELOGIOS 4 3,31%
FALE CONOSCO 2 1,65%
RECLAMAÇÕES 11 9,09%
SERVIÇOS 16 13,22%
SUGESTÕES 6 4,96%
URGÊNCIAS 23 19,01%
Quantidade total de manifestações: 121
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 4,96%
WEBSITE 115 95,04%
Quantidade total de manifestações: 121
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 3 2,48%
GABINETE DO PREFEITO 17 14,05%
GABINETE DO PREFEITO 15 12,40%
NÃO INFORMADO 7 5,79%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 3 2,48%
SECRETARIA DE OBRAS 6 4,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 15 12,40%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRI. MEIO AMBIENTE CULTURA E TURISMO 1 0,83%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 1,65%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, JUVENTUDE E ESPORTES 3 2,48%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 1,65%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 25 20,66%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 7 5,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 11 9,09%
Quantidade total de manifestações: 117
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 32 26,45%
2021 16 13,22%
2022 11 9,09%
2023 14 11,57%
2024 14 11,57%
2025 30 24,79%
Quantidade total de manifestações: 117
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 3,33%
FEVEREIRO/2025 2 6,67%
MARÇO/2025 2 6,67%
ABRIL/2025 4 13,33%
MAIO/2025 5 16,67%
JUNHO/2025 3 10,00%
JULHO/2025 2 6,67%
AGOSTO/2025 11 36,67%
Quantidade total de manifestações: 30

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 15 12,40%
MASCULINO 37 30,58%
Quantidade total de manifestações: 52
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 19 15,70%
DOUTORADO COMPLETO. 2 1,65%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 4,96%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 4,96%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,83%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 4,96%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 4,13%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,83%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 24
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 27
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 69
Quantidade total de manifestações: 121

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANTONIO VALDIR GOMES LIMA

Contatos da Ouvidoria

(88) 3658-1588

Email: ouvidoria@poranga.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Av Dr Epitácio de Pinho, Anexo - Eufrasino Neto - s/n

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00HRS ÀS 14:00HRS

Última manifestação: 28/08/2025 10:26

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