OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 1,75%
DENÚNCIAS 66 28,82%
DIREITO DO CONSUMIDOR 8 3,49%
DÚVIDAS 36 15,72%
ELOGIOS 5 2,18%
FALE CONOSCO 2 0,87%
RECLAMAÇÕES 44 19,21%
SERVIÇOS 24 10,48%
SUGESTÕES 11 4,80%
URGÊNCIAS 29 12,66%
Quantidade total de manifestações: 229
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 2,62%
WEBSITE 223 97,38%
Quantidade total de manifestações: 229
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Municipio 17 7,42%
Gabinete do Prefeito 37 16,16%
NÃO INFORMADO 7 3,06%
Procuradoria Geral do Municipio 4 1,75%
Secretaria da Educação 5 2,18%
Secretaria da Saúde 17 7,42%
Secretaria de Administração e Finanças 1 0,44%
Secretaria de Cidadania e Assistência Social 3 1,31%
Secretaria de Educação 6 2,62%
Secretaria de Gestão e Finanças 26 11,35%
Secretaria de Meio Ambiente 2 0,87%
Secretaria de Obras 7 3,06%
Secretaria de Obras Serviços e Desenvolvimento Econômico 1 0,44%
Secretaria de Planejamento 2 0,87%
Secretaria de Segurança Pública e Defesa Social 1 0,44%
Secretaria do Trabalho e Assistencia Social 1 0,44%
Secretaria Municipal de Administração 15 6,55%
Secretaria Municipal de Agri. Meio Ambiente Cultura e Turismo 1 0,44%
Secretaria Municipal de Assistência Social 2 0,87%
Secretaria Municipal de Cultura, Juventude e Esportes 3 1,31%
Secretaria Municipal de Educação 2 0,87%
Secretaria Municipal de Finanças 25 10,92%
Secretaria Municipal de Governo e Gabinete do Prefeito 22 9,61%
Secretaria Municipal de Infraestrutura 7 3,06%
Secretaria Municipal de Saúde 11 4,80%
Quantidade total de manifestações: 225
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 32 13,97%
2021 16 6,99%
2022 11 4,80%
2023 14 6,11%
2024 14 6,11%
2025 42 18,34%
2026 96 41,92%
Quantidade total de manifestações: 225
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 17 17,71%
FEVEREIRO/2026 25 26,04%
MARÇO/2026 13 13,54%
ABRIL/2026 11 11,46%
MAIO/2026 12 12,50%
JUNHO/2026 11 11,46%
JULHO/2026 7 7,29%
Quantidade total de manifestações: 96

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 22 9,61%
MASCULINO 46 20,09%
Quantidade total de manifestações: 68
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 26 11,35%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,87%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 10 4,37%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 2,62%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,44%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 3,49%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 6 2,62%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,44%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,44%
Quantidade total de manifestações: 61
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 30
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 37
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 161
Quantidade total de manifestações: 229

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANTONIO VALDIR GOMES LIMA

Contatos da Ouvidoria

(88) 9669-4896

Email: usuario.ouvidoria.poranga.2025@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av Dr Epitácio de Pinho, Anexo - Eufrasino Neto - s/n

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00HRS ÀS 17:00HRS

Última manifestação: 16/07/2026 16:16

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