OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,86%
DENÚNCIAS 12 11,43%
DIREITO DO CONSUMIDOR 7 6,67%
DÚVIDAS 32 30,48%
ELOGIOS 1 0,95%
FALE CONOSCO 2 1,90%
RECLAMAÇÕES 10 9,52%
SERVIÇOS 11 10,48%
SUGESTÕES 4 3,81%
URGÊNCIAS 23 21,90%
Quantidade total de manifestações: 105
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 5,71%
WEBSITE 99 94,29%
Quantidade total de manifestações: 105
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 0,95%
GABINETE DO PREFEITO 17 16,19%
GABINETE DO PREFEITO 7 6,67%
NÃO INFORMADO 7 6,67%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 1 0,95%
SECRETARIA DE OBRAS 3 2,86%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 15 14,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRI. MEIO AMBIENTE CULTURA E TURISMO 1 0,95%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 1,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, JUVENTUDE E ESPORTES 3 2,86%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 1,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 25 23,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 7 6,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 10 9,52%
Quantidade total de manifestações: 101
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 32 30,48%
2021 16 15,24%
2022 11 10,48%
2023 14 13,33%
2024 14 13,33%
2025 14 13,33%
Quantidade total de manifestações: 101
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 7,14%
FEVEREIRO/2025 2 14,29%
MARÇO/2025 2 14,29%
ABRIL/2025 4 28,57%
MAIO/2025 5 35,71%
Quantidade total de manifestações: 14

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 14 13,33%
MASCULINO 32 30,48%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 19 18,10%
DOUTORADO COMPLETO. 2 1,90%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 4,76%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 5,71%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,95%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 4,76%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 4,76%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,95%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 22
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 24
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 59
Quantidade total de manifestações: 105

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANTONIO VALDIR GOMES LIMA

Contatos da Ouvidoria

(88) 3658-1588

Email: ouvidoria@poranga.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Av Dr Epitácio de Pinho, Anexo - Eufrasino Neto - s/n

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00HRS ÀS 14:00HRS

Última manifestação: 23/05/2025 10:33

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