OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 3,13%
DENÚNCIAS 11 11,46%
DIREITO DO CONSUMIDOR 7 7,29%
DÚVIDAS 31 32,29%
ELOGIOS 1 1,04%
FALE CONOSCO 2 2,08%
RECLAMAÇÕES 8 8,33%
SERVIÇOS 7 7,29%
SUGESTÕES 4 4,17%
URGÊNCIAS 22 22,92%
Quantidade total de manifestações: 96
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 6,25%
WEBSITE 90 93,75%
Quantidade total de manifestações: 96
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 17 17,71%
GABINETE DO PREFEITO 2 2,08%
NÃO INFORMADO 7 7,29%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 1 1,04%
SECRETARIA DE OBRAS 1 1,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 15 15,63%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRI. MEIO AMBIENTE CULTURA E TURISMO 1 1,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 2,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, JUVENTUDE E ESPORTES 3 3,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 2,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 25 26,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 7 7,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 9 9,38%
Quantidade total de manifestações: 92
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 32 33,33%
2021 16 16,67%
2022 11 11,46%
2023 14 14,58%
2024 14 14,58%
2025 5 5,21%
Quantidade total de manifestações: 92
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 20,00%
FEVEREIRO/2025 2 40,00%
MARÇO/2025 2 40,00%
Quantidade total de manifestações: 5

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 14 14,58%
MASCULINO 28 29,17%
Quantidade total de manifestações: 42
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 19 19,79%
DOUTORADO COMPLETO. 2 2,08%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 5,21%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 6,25%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,04%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 5,21%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 3,13%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 16
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 23
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 54
Quantidade total de manifestações: 96

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(88) 3658-1588

Email: ouvidoria@poranga.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Av Dr Epitácio de Pinho, Anexo - Eufrasino Neto - s/n

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00HRS ÀS 14:00HRS

Última manifestação: 21/03/2025 11:17

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