Ouvidoria Fale Conosco Ouvidoria Ouvidoria/E-Sic Pesquisa
 
OUVIDORIA

Relatórios

  1. Início
  2. Central da ouvidoria
  3. Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 3,75%
DENÚNCIAS 7 8,75%
DIREITO DO CONSUMIDOR 6 7,50%
DÚVIDAS 25 31,25%
FALE CONOSCO 2 2,50%
RECLAMAÇÕES 7 8,75%
SERVIÇOS 5 6,25%
SUGESTÕES 4 5,00%
URGÊNCIAS 21 26,25%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 7,50%
WEBSITE 74 92,50%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 13 16,25%
NÃO INFORMADO 7 8,75%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 13 16,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRI. MEIO AMBIENTE CULTURA E TURISMO 1 1,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 2,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, JUVENTUDE E ESPORTES 3 3,75%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 2,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 20 25,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 7 8,75%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 8 10,00%
Quantidade total de manifestações: 76
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 32 40,00%
2021 16 20,00%
2022 11 13,75%
2023 14 17,50%
2024 3 3,75%
Quantidade total de manifestações: 76
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2024 1 33,33%
ABRIL/2024 2 66,67%
Quantidade total de manifestações: 3

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

CLEMILDA PEREIRA DA SILVA

Contatos da Ouvidoria

(88) 3658-1588

Email: ouvidoria@poranga.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Av Dr Epitácio de Pinho, Anexo - Eufrasino Neto - s/n

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00HRS ÀS 14:00HRS

Última manifestação: 23/04/2024 09:48

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito

Acesso rápido

E-SIC OUVIDORIA RECEITA PREVISTA E ARRECADADA DESPESA EMPENHADA, LIQUIDADA E PAGA PESSOAL LICITAÇÕES CONTRATOS CONVÊNIOS LEIS DECRETOS PORTARIAS DIÁRIAS PUBLICAÇÕES DADOS INSTITUCIONAIS BRASÃO, HINO E BANDEIRA PREFEITO E VICE SECRETARIAS CONSELHOS E MEMBROS GLOSSÁRIO PERGUNTAS FREQUENTES FAQ VEÍCULOS COVID-19 MAPA DO SITE DADOS ABERTOS CONTATOS ASSOCIAÇÕES PROC. SELETIVO OBRAS FALE CONOSCO TERCEIRIZADOS ESTAGIÁRIOS PESQUISA DE SATISFAÇÃO RECEITAS DE EMENDAS PARLAMENTARES ORDEM CRONOLÓGICA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Prefeitura Municipal de Poranga - CE